Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25. októbra 2026

V týchto zásadách vám zrozumiteľne vysvetľujem, ako spracúvam osobné údaje, ktoré mi poskytnete prostredníctvom tejto webovej stránky (www.qhhtolivia.com), kontaktného formulára, e-mailu alebo WhatsAppu, v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a španielskym organickým zákonom 3/2018 o ochrane osobných údajov a záruke digitálnych práv (LOPDGDD).

1. 1. Prevádzkovateľ

   Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

   • Prevádzkovateľ: Olivia Andrasiová
   • E-mail: qhht.oliviaan@gmail.com

2. 2. Aké údaje spracúvam

   Spracúvam iba údaje, ktoré mi dobrovoľne poskytnete, a minimum potrebné na fungovanie stránky:

   • Kontaktný formulár: meno, e-mail, telefón a obsah vašej správy.
   • E-mail a WhatsApp: vaše kontaktné údaje a informácie, ktoré sa rozhodnete v konverzácii zdieľať.
   • Technické údaje o prehliadaní: IP adresa, typ prehliadača a dátum a čas prístupu, ktoré poskytovateľ hostingu automaticky zaznamenáva z bezpečnostných dôvodov.

3. 3. Údaje o zdraví a iné citlivé informácie

   Vzhľadom na povahu sedení mi možno budete chcieť povedať niečo o svojom fyzickom alebo emocionálnom zdraví. Prosím, neuvádzajte tieto informácie vo formulári: môžeme sa o nich pokojne a v súkromí porozprávať neskôr.

   Ak sa ich napriek tomu rozhodnete zdieľať, použijem ich výlučne na odpoveď na vašu otázku, s najvyššou dôvernosťou a na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý vyjadrujete ich odoslaním (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

4. 4. Na aké účely používam vaše údaje

   Vaše údaje používam na:

   • Odpovedanie na vaše otázky a žiadosti o informácie.
   • Správu rezervácie vášho sedenia, ak o to požiadate, a komunikáciu s vami v tejto súvislosti.
   • Zabezpečenie stránky a predchádzanie zneužitiu, napríklad spamu.

   Vaše údaje nepoužívam na zasielanie reklamy, nevytváram profily a neprijímam o vás automatizované rozhodnutia.

5. 5. Právny základ

   Vaše údaje spracúvam na týchto právnych základoch:

   • Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete odoslaním formulára alebo tým, že mi napíšete, na odpoveď na vašu otázku. Môžete ho kedykoľvek odvolať.
   • Vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť a poskytnutie služby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), keď si sedenie vyžiadate alebo rezervujete.
   • Môj oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na zabezpečení stránky a jej ochrane pred zneužitím.
   • Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), napríklad daňových, ak si sedenie objednáte.

6. 6. Ako dlho uchovávam vaše údaje

   • Otázky, ktoré nevedú k rezervácii: po dobu potrebnú na odpoveď a najviac jeden rok od posledného kontaktu.
   • Ak si objednáte sedenie: počas trvania nášho vzťahu a potom po dobu, ktorú vyžaduje zákon (napríklad daňové predpisy), alebo ktorá je potrebná na riešenie prípadných nárokov.
   • Technické záznamy o prehliadaní: po obmedzenú dobu stanovenú poskytovateľom hostingu.

   Po uplynutí týchto lehôt sa údaje vymažú alebo zablokujú v súlade so zákonom.

7. 7. Kto ďalší má prístup k vašim údajom

   Vaše údaje nepredávam ani neposkytujem tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Na prevádzku stránky a komunikáciu využívam týchto poskytovateľov, ktorí konajú ako sprostredkovatelia a môžu údaje používať iba podľa mojich pokynov:

   • Vercel Inc. (USA): hosting webovej stránky.
   • Resend (USA): odosielanie správ z formulára e-mailom.
   • Google (Gmail): e-mailová služba, v ktorej prijímam správy a odpovedám na ne.

   Ak sa rozhodnete napísať mi cez WhatsApp, túto službu poskytuje WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) a riadi sa aj jej vlastnými zásadami ochrany súkromia.

8. 8. Medzinárodné prenosy

   Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia v Spojených štátoch alebo môžu mať k údajom prístup odtiaľ. Tieto prenosy prebiehajú s primeranými zárukami: rámec ochrany údajov EÚ – USA, ak je k nemu poskytovateľ pripojený, alebo štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou (čl. 45 a 46 GDPR).

9. 9. Vaše práva

   Kedykoľvek môžete uplatniť tieto práva:

   • Prístup: zistiť, aké vaše údaje spracúvam.
   • Oprava: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
   • Vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov.
   • Namietanie: namietať proti konkrétnemu spracúvaniu.
   • Obmedzenie: v určitých prípadoch požiadať, aby som vaše údaje uchovávala bez ich používania.
   • Prenosnosť: získať svoje údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte.
   • Odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

   Ak ich chcete uplatniť, napíšte mi na qhht.oliviaan@gmail.com a uveďte, o ktoré právo ide. Môžem vás požiadať o informácie na overenie vašej totožnosti. Odpoviem vám najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že som vašu žiadosť nevybavila správne, môžete podať sťažnosť španielskemu úradu na ochranu osobných údajov (www.aepd.es).

10. 10. Maloletí

    Táto stránka a sedenia sú určené dospelým osobám. Vedome nespracúvam údaje detí mladších ako 14 rokov; ak zistím, že mi maloletý poskytol údaje bez súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov, vymažem ich.

11. 11. Bezpečnosť

    Uplatňujem primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Stránka sa vždy poskytuje cez šifrované pripojenie (HTTPS) a prístup k správam je chránený a obmedzený len na mňa ako prevádzkovateľa.

12. 12. Cookies a lokálne úložisko

    Táto stránka nepoužíva žiadne cookies. V lokálnom úložisku prehliadača ukladá iba jednu preferenciu, a to len vtedy, ak ju sami zmeníte:

    • theme: pamätá si, či uprednostňujete svetlý alebo tmavý režim. Kedykoľvek ju môžete vymazať v nastaveniach prehliadača.

    Keďže ide o preferenciu, ktorú si sami vyžiadate, nevyžaduje súhlas (čl. 22 ods. 2 španielskeho zákona LSSI).

13. 13. Zmeny týchto zásad

    Tieto zásady môžem aktualizovať, aby zodpovedali zmenám právnych predpisov alebo služby. Platná verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

Ak máte k tomuto textu akékoľvek otázky, napíšte mi na qhht.oliviaan@gmail.com.